Verzenden en retourneren

Informatie garantie & retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden bij ons te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@houtensnijplank.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. 
Let opUitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. Die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. Voor losse kranten en tijdschriften;
  8. Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  9. Maatwerk van enig soort en / of logo/tekst freeswerk in opdracht.

Retour adres:
Indien u voldoet aan bovenstaande punten dient u vooraf ons een mail te sturen naar info@houtensnijplank.nl. Zodat wij weten wat en waarom het product terug komt.

U kunt uw producten retourneren naar:
Houten Snijplank
Wyandottelaan 30
3772 WT, Barneveld

Wilt u een ander product uitzoeken kijk dan snel hieronder.

Whatsappen?
1
Vraag via Whatsapp?
Scan de code
Hoi Elmar hier, kan ik je ergens mee helpen?